Мы всегда прислушиваемся к вашим отзывам.
Если поступает несколько жалоб на товар не надлежащего качества - мы проверяем это и (в случае подтверждения) снимаем его с продажи.
Это реальные кейсы из нашей практики.
Каким бы «красивым» не был товар, но если у него плохая застежка или красящееся покрытие - мы уберем его с нашей витрины, потому что МЫ ЗА качество!
Если вы получили и оплатили заказ, но хотите оформить возврат, сделайте это в течение 14 дней с момента получения товара.
Обратите внимание на следующие условия:
● Товар должен сохранять товарный вид, без следов использования.
● Первоначальные потребительские свойства товара должны быть сохранены.
● Упаковка и этикетки товара должны быть в неизменном виде (Для идентификации товара)
● Если вы заметили на товаре признаки брака - свяжитесь с нами в MAX или VK, приложите все данные, а так же фотографии и описание брака (для связи нажмите на значок мессенджера внизу страницы)
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента поступления посылки с возвратом на склад интернет-магазина.
Обсуждается индивидуально в процессе оформления возврата.